Gérant adjoint de magasin

Reference #: 019688

Location: Quebec City , Quebec , Canada

Job Family Group: Store Operations

LA MISSION D’UN GÉRANT ADJOINT DE MAGASIN (rôle) :

Le gérant adjoint de magasin travaille au sein d’une équipe et sous la direction du gérant de magasin, et est responsable de certains aspects du « système de gestion 80‑20 » selon la décision du gérant de magasin, afin que le magasin produise régulièrement une expérience invité « Wow! C’est vous! ». En l’absence du gérant de magasin, le gérant adjoint est responsable de toutes les fonctions liées à l’exploitation du magasin.

 

LES INDISPENSABLES POUR LE GÉRANT ADJOINT DE MAGASIN (connaissances, compétences et qualifications) :

• Passion pour le yoga, connaissance et pratique de cette discipline, ou d’une autre activité physique (requis). Nous nous attendons à ce que vous participiez activement aux activités physiques hebdomadaires à l’intérieur et à l’extérieur du magasin avec votre équipe
• Passionné par la vente au détail de lululemon athletica et l’écoulement de produits – Expérience invité
• Style personnel bien défini; tourné vers le sport
• Preuves d’une extraordinaire capacité de leadership – entrepreneuriat – capacité à prendre des décisions et des risques calculés
• Aptitude à inspirer une équipe – les leaders créent un avenir qui n'aurait pas existé autrement
• Assume l’entière responsabilité de sa vie et des résultats – mène une vie qu'il aime
• Intégrité – passe de la parole aux actes, au moment opportun
• Ouvert à donner et à recevoir de la rétroaction – estime qu'il y a toujours place pour l'apprentissage et a une volonté de reconnaître ses erreurs
• Possède un excellent esprit d'équipe – toujours aux côtés des siens
• Aptitude à gérer des projets et à déléguer en attribuant les bonnes tâches aux bonnes personnes
• Excellentes compétences en prise de décision et en résolution de problèmes
• Aptitude à gérer plusieurs tâches à la fois, dans un environnement en évolution
• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et écrite
• Interaction extraordinaire avec les invités, compétences en organisation et en gestion du temps
• Une année d'expérience sur le plancher avec rendement exceptionnel au niveau de l’éducation (préférable)
• Avoir terminé des études postsecondaires (un atout)
• Connaissance pratique de MS Office (Word, Excel et Outlook)
• Bilinguisme (français/anglais), un atout

 

UNE JOURNÉE DANS LA VIE D’UN GÉRANT ADJOINT DE MAGASIN (tâches) :

• Dirige l’équipe et éduque sur le plancher avec passion
• Prend position en tant que défenseur des valeurs de lululemon athletica
• Supervise l’exécution de certains objectifs sur la « Liste 80/20 » du gérant, selon l'attribution qu’en fait ce dernier. À titre d'exemple : l’inventaire; les produits; l’éducation dans la communauté
• Présent sur le plancher, en tant que gérant et éducateur, pendant 75 % des heures travaillées par semaine
• Représente son magasin à toutes les réunions et conférences obligatoires, sous la direction du gérant de magasin
• Sous la direction du gérant de magasin, effectue les autres projets, les tâches et les affectations requis ou demandés

• Éduque les invités sur nos produits, la communauté et la culture
• Agit comme mentor pour les éducateurs et les key leaders, joue un rôle pratique dans leur perfectionnement
• Déballe les boîtes pour l'inventaire, au besoin. Les boîtes peuvent peser de 10 à 30 livres

 

JOURNÉE DE TRAVAIL D'UN GÉRANT ADJOINT DE MAGASIN (heures) :

Le gérant adjoint de magasin travaille 30 à 40 heures par semaine (5 jours); 75 % de ces heures sont consacrées à la gestion et l’éducation sur le plancher. Nous attendons des employés à temps plein qu’ils soient disponibles à l’ouverture et à la fermeture au moins deux fois par semaine. Tout le monde doit travailler un jour de fin de semaine (samedi/dimanche).

 

ÉPANOUISSEMENT PERSONNEL ET APPRENTISSAGE (croissance) :

Le gérant adjoint de magasin est entièrement dévoué et il est un défenseur de la culture de lululemon athletica et des outils d'épanouissement personnel et de perfectionnement disponibles.

 

 

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THE MISSION OF AN ASSISTANT MANAGER (the Role):
Working closely as part of a team and with direction from the Store Manager, the Assistant Store Manager is responsible for certain aspects of the ‘20-80 Management System’, as delegated by the Store Manager, so that the store consistently produces a “Wow! It’s You!” guest experience. When the Store Manager is absent, the Assistant Store Manager is accountable for all store operation functions.

 

ASSISTANT MANAGER MUST HAVE’S (the Knowledge, Skills and Qualifications):

• Passion, knowledge and involvement in yoga, and/or other fitness, health or sports activities required. We expect you as a leader to be enrolled in participating in weekly fitness activities in and out of the store with the store team
• Passionate for the lululemon athletica retail floor and product movement – Guest Experience
• Strong sense of personal style and athletically minded
• Extraordinary proven leadership capabilities – Entrepreneurship – an Ability to make decisions and take calculated risks
• Ability to inspire a team – Leaders create a future that wouldn’t have existed otherwise
• Take full responsibility and accountability for their lives and results – Live a life they love
• Integrity – Do what they say they will do, by when they say they will do it
• Open to giving & receiving feedback – they feel there is always more to learn and have a willingness to admit mistakes
• Excellent team player – always in the game right along with their people
• Ability to manage projects and delegate by putting people on the right seat of the bus
• Excellent decision making and problem resolution skills
• Ability to handle multiple tasks in a changing environment
• Excellent interpersonal and written communication skills
• Extraordinary guest experience, organizational and time management skills
• One year of exceptional performance educating on the retail floor preferred
• Completion of some post-secondary education will be considered an asset
• Working knowledge of MS Office (Word, Excel and Outlook)

 

A DAY IN THE LIFE OF AN ASSISTANT STORE MANAGER (the Tasks):

• Passionately leads and educates on the retail floor
• Takes a stand as an advocate for lululemon athletica’s values
• Oversees the execution of certain deliverables on the Manager ‘80/20 Checklist’, as delegated by the Store Manager. For example, Inventory, Product or Community Education
• Present on the retail floor, as floor manager and Educator, for 75% of their working hours per week
• Represents her/his store at all required meetings and conferences, under the direction of the Store Manager
• Performs/completes other additional project, duties, and assignments as required and/or by request, under the direction of the Store Manager
• Educates guests on our product, community and culture
• Acts as a coach to Educators & Key Leaders and plays a hands-on roll in their development
• Unpack boxes for inventory as required. Boxes can weigh 10 - 30 lbs
• Under the direction of the Store Manager or Regional Manager, performs/completes other additional project, duties, and assignments as required and/or by request

 

AN ASSISTANT STORE MANAGER’S WORKING DAY (the Hours):

The Assistant Store Manager works a 30-40 hour workweek (5 days) consisting of 75% of those hours per week managing/educating on the retail floor.  We expect all full-time employees to be available to open and close, at a minimum, twice per week. Everyone must work one weekend day (Saturday/Sunday).

 

SELF DEVELOPMENT/LEARNING (the Growth):

The Assistant Store Manager is fully enrolled and is an advocate for the culture of lululemon and the tools available for personal growth and development.

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